Gestionnaire paie
Emploi Editeurs logiciels - Software
Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est
Tu as envie de rejoindre une équipe dynamique et de jouer un rôle clé dans l'optimisation des processus de paie des collectivités ? Nous recherchons un profil Gestionnaire Paie H/F au sein du service support. Ton expertise te permettra d'accompagner les collectivités sur leurs activités, leur offrant soutien et efficacité. Au sein du pôle paie, tes missions seront les suivantes : * Expertise en paie : maitrise du métier de la paie afin de répondre aux demandes des clients. * Gestion de régies (ou prestations) : prise en charge de la gestion des paies pour les collectivités (réalisation des paies, déclarations, régularisations.) * Soutien aux utilisateurs : apporte une aide concernant les logiciels en fournissant des instructions claires et des solutions aux difficultés rencontrées * Utilisation d'outils internes : utilisation d'outil de prise en main à distance, application de ticketing (Zendesk) et assistance par téléphone. * Satisfaction client : assure un suivi, améliore l'expérience client en proposant des services et des produits adaptés * Amélioration continue : participe à des projets internes Ce que nous recherchons : * Des connaissances en paie seront[...]